| Področje dela | Ključna dela | Spretnosti in znanja |
| Analiza, načrtovanje in organizacija dela | načrtuje in organizira dela ter pripravi osnove za odločanje
| - načrtuje in organizira delo na mednarodnem področju z določitvijo prioritet
- določi merila za uporabo informacij ob upoštevanju strategije podjetja
- izdela elaborat ustreznosti poslovnih partnerjev
- pripravi predloge in osnove za odločanje skladno s strategijo in cilji podjetja
- spremlja mednarodne razpise in organizira prijavo nanje
- pripravi uvozno-izvozni načrt poslovanja
- uporabi metode za ugotavljanje donosnosti poslovanja
- obvlada izvedbe analiz, pripravo poslovnih poročil in vizualizacijo poročil
|
| Operativna dela | analizira podatke o pogojih poslovanja v različnih državah
| - zbere in analizira podatke in informacije o potencialnih dobaviteljih
- predlaga možne dobavitelje na osnovi določenih meril
- spremlja osnovne značilnosti in trende razvoja mednarodnega trga
- zbira poslovne informacije, zakonske in druge omejitve na mednarodnem trgu
- zbira informacije o političnih, ekonomskih, socialnih in kulturnih dejavnikih, o postopkih odločanja in pogajalskih metodah
- primerja zbrane informacije in pripravi analizo prednosti, slabosti, priložnosti, grožnje (v nadaljevanju SWOT) oz. drugo ustrezno analizo
- spremlja razvoj dobaviteljev in ključnih kupcev na mednarodnem trgu
- pozna predpise in dokumente, ki zagotavljajo ustrezno kakovost blaga (certifikati, potrdila, izjave)
|
| | analizira tveganja v mednarodnem poslovanju | - prouči potencialne dobavitelje in ugotovi tveganja
- identificira možne tržne dogodke (tveganja) in oceni njihovo pomembnost
- opredeli priporočila za delo ter opozarja na priložnosti in nevarnosti
- načrtuje in izvede ugotavljanje stopnje povpraševanja potencialnih tujih kupcev ter opredeli potrebna sredstva in orodja za izvedbo raziskave
- predlaga scenarije prodaje ter ustrezen marketinški nastop na mednarodnih trgih ob upoštevanju dolgoročne in kratkoročne strategije in ciljev podjetja
- pozna osnove zakonov in predpisov, ki urejajo mednarodno področje prodaje, financ in logistike
|
| | obračuna stroške projekta
| - določi stroške mednarodnega projekta in predvidi možna tveganja finančnega poslovanja (financiranje zalog, tečajne razlike, menjave valut, politična nestabilnost, pravice intelektualne lastnine, kulturne razlike, gospodarska vprašanja …)
- izdela končni obračun posla
- pozna vplive borznih cen ter zakonitosti konjunkture in recesije
- pozna oblike plačil vključno s sodobnimi plačilnimi sredstvi in platformami za plačila, oblike tveganj, oblike načinov zavarovanj in izvedbe plačil v mednarodni menjavi
|
| | izvaja mednarodne prodajne in trženjske načrte | - izbira potencialne partnerje kupcev, posrednikov pri prodaji in organizira poslovna srečanja
- analizira mreže morebitnih distributerjev in vzpostavi kontakt
- pripravi prodajne strategije in metode prodaje na tuji trgih skladno s strategijo podjetja
- pripravi ponudbe, prilagojene zahtevam tujih kupcev ter strategiji in ciljem podjetja
- nastopi na sejmih in drugih tržnih prireditvah ter predstavitvah pri potencialnih kupcih
- pripravi baze podatkov in informacije o kupcih v poslovno-informacijskem sistemu
- pogaja se s tujimi kupci, prilagojeno kulturnim razlikam na mednarodnem trgu
- z ustrezno strokovno službo sodeluje pri pripravi prodajne pogodbe (pripravljanje in preverjanje prodajnih pogojev, cen, dobavnih rokov)
- uporablja poslovno-informacijske sisteme in sisteme Customer Relationship Management (v nadaljevanju CRM)
- obvladuje mednarodno trgovinsko poslovanje
|
| | organizira aktivnosti, povezane z mednarodnim prevozom blaga
| - organizira in koordinira logistične, carinske in administrative postopke (Incoterms, carine, prevoz in dostava), povezane z mednarodnim prevozom blaga
- spremlja izvajanja pogodbe, evidentira odstopanja, ugotavlja vzroke, predlaga rešitve in izvaja ukrepe za realizacijo pogodbe
- zagotovi zahtevano dokumentacijo, povezano s carinjenjem, prevozom in zavarovanjem blaga
- analizira izvedbo posla, preverja zadovoljstvo strank in v podjetju, ukrepa v konfliktnih situacijah
- reši reklamacije
- pozna načine zavarovanja blaga in možnosti uveljavljanja odškodnine
|
| | izbira zunanje podizvajalce | - opredeli aktivnosti, za katere so potrebni zunanji podizvajalci, in pripravi kvantitativne in kvalitativne analize
- opredeli merila za izbiro podizvajalcev in pripravi razpis
- se pogaja s posameznimi podizvajalci
- s strokovnimi službami sodeluje pri pripravi pogodbe s podizvajalcem - opredelitev elementov za pripravo pogodbe, natančno določanje posameznih aktivnosti
- spremlja podizvajalce (spremljanje izvajanja skladno s pogodbo, ugotavljanje odstopanj, iskanje alternativnih možnosti za nastale probleme)
|
| Administrativna dela | vodi evidence, pripravi poročila ter arhivira listine in dokumentacijo
| - zbira in izpolni potrebno dokumentacijo za prodajo in nabavo ter uskladi delo z notranjimi in zunanjimi sodelavci
- preveri ustreznost dokumentov
- pripravi poročilo o delu za INTRASTAT in EXTRASTAT
- pripravi in vzdržuje register predpisov in standardov
- poroča Banki Slovenije v zvezi z mednarodnim poslovanjem
- obvlada predpise o arhiviranju poslovne in tehnične dokumentacije
- obvlada sodobno informacijsko-komunikacijsko tehnologijo ter programska orodja za sodobno poslovanje
|
| Zagotavljanje kakovosti | zagotavlja kakovost in uspešnost dela v delovnem okolju skladno s predpisi, standardi in z dobrimi poslovnimi običaji
| - prevzema odgovornosti za pravočasno in kakovostno opravljeno delo na svojem delovnem področju
- upošteva kodeks poklicne etike in dobrih poslovnih običajev
- izvede dela skladno z zakoni, internimi akti, s predpisi in z navodili za delo ter s poslovnim bontonom
- upošteva predpise in zagotavlja varovanje osebnih podatkov in poslovnih skrivnosti
- zagotavlja osebno urejenost in urejenost delovnega okolja
- spremlja razvoj stroke in razvija strokovne, socialne in osebnostne kompetence
|
| Komunikacija | komunicira skladno s socialno-kulturnimi elementi
| - uporabi učinkovite in sodobne tehnike pisnega in ustnega komuniciranja s poslovnimi partnerji in sodelavci, zavedajoč se medkulturnih razlik
- pri uporabi poslovne korespondence uporablja strokovno terminologijo v slovenskem in tujem jeziku
- obvlada etiko poslovnega komuniciranja
- pripravi in vodi poslovni razgovor, predstavitve in sestanke
- uporabi različna orodja tržnega komuniciranja in digitalnega marketinga
- pozna učinkovite tehnike za preprečevanje konfliktnih situacij in učinkovito reševanje sporov
|
| Varovanje zdravja in okolja | deluje skladno s predpisi o varovanju zdravja pri delu ter okolja
| - ravna skladno s predpisi o varstvu pri delu in varovanju okolja ter z izjavo o varnosti z oceno tveganja
- načrtuje, izvaja in nadzira pogodbene in podpogodbene aktivnosti skladno s predpisi za varovanje zdravja in okolja
- pozna delovnopravno zakonodajo in predpise o varnosti in zdravju pri delu ter varovanju okolja
|
