| Področje dela | Ključna dela | Spretnosti in znanja |
| Analiza, načrtovanje in organizacija dela | načrtuje delovne procese
| - načrtuje proces svojega dela in dela uporabnikov skladno s tehnološkimi, kadrovskimi in pravnimi podlagami
- upošteva terminske delovne načrte ter letne delovne načrte
- razume različne faze dela in storitev
|
| Operativna dela | ergonomsko pripravi delovno okolje skladno z individualnim delovnim načrtom uporabnika
| - razume in upošteva individualni načrt uporabnika, ki ga soustvarja s strokovnim timom
- pripravi vse potrebne pripomočke za svoje delo in za realizacijo individualnega uporabnikovega načrta
- pripravi ergonomske prilagoditve delovnega okolja (pripomočki, orodje, materiali, stroji in naprave …) glede na individualne uporabnikove potrebe
- upošteva značilnosti mikroklimatskih razmer, obremenitev in škodljive dejavnike v procesu, ki vplivajo na delovni proces
|
| | načrtuje in organizira proces usposabljanja in uporabnikovega dela skladno z individualnim načrtom in v sodelovanju s strokovnim timom
| - upošteva individualni uporabnikov načrt
- načrtuje in organizira izvajanje delovnega usposabljanja skladno z individualnim uporabnikovim načrtom in v sodelovanju s strokovnim timom in z drugimi sodelavci
- upošteva oceno tveganja pri uporabniku
- načrtuje in zagotavlja individualno prilagojeno uporabnikovo delovno okolje in zagotavlja individualen in uporabniku prilagojen delovni proces
- načrtuje in organizira aktivnosti delovne skupine
- pozna različne vrste invalidnosti in osnovne karakteristike motenj v duševnem razvoju
- upošteva različne dejavnike, ki lahko vplivajo na vključevanje v delo ali okolje (formalna in neformalna socialna mreža)
- pozna metode delovnega usposabljanja
|
| | usposablja uporabnika za vključitev v delovni proces | - seznani uporabnika s posameznimi fazami delovnega procesa
- zagotavlja podporo uporabniku pri vključevanju v delovno okolje
- usmerja in spremlja uporabnika skozi proces usposabljanja
- razume in uporablja metode delovnega usposabljanja (demonstracija poklicnih veščin, vodenje, usmerjanje, spodbujanje, spremljanje uporabnika ...)
- spodbuja uporabnika za čim bolj samostojno delo v okviru njegovih sposobnosti in zmožnosti ter ga usmerja pri pozitivnem odnosu do dela
- nudi uporabniku podporo pri razvijanju delovnih navad, delovne učinkovitosti in pri doseganju kakovosti izvedenega dela
- spremlja ustreznost prilagoditve delovnega okolja
- zagotavlja vključevanje celotne skupine v delovni proces
- utrjuje že usvojena uporabnikova znanja in spretnosti
- izvaja aktivnosti za spodbudno delovno okolje v skupini uporabnikov
- razume različne vrste in pomen delovne aktivnosti
- razume in uveljavlja vlogo in odgovornost delovnega inštruktorja v procesu uporabnikovega usposabljanja in dela
- deluje skladno s Kodeksom etičnih načel v socialnem varstvu
- uporablja osnovne metode in tehnike za razvijanje specifičnih veščin: komunikacije, socialnih spretnosti, reševanja problemov, sproščanja in obvladovanja stresa, ravnanja v težjih situacijah
- pozna zakonske podlage na področju invalidskega in socialnega varstva
|
| | spremlja in nadzira delovno učinkovitost ter kakovost uporabnikovega opravljenega dela
| - spremlja, nadzira in vrednoti kakovost in učinkovitost ter količino opravljenega dela (izdelki, storitve)
- seznanja uporabnika z njegovimi delovnimi rezultati, daje povratne informacije
- nudi uporabniku podporo pri razvijanju sposobnosti realnega samoocenjevanja
- spodbuja uporabnika k doseganju optimalnih individualnih rezultatov
- razume pomen pozitivnega podajanja povratnih informacij in strategije korekcije napak
- razume in uporablja metode in tehnike ocenjevanja delovne učinkovitosti uporabnika in odnos do dela ter oblikuje predlog nagrajevanja
- razume in uporablja ustrezne motivacijske tehnike
- uveljavlja kvalitativne in kvantitativne norme delovnega procesa, storitev in izdelkov
|
| | nudi podporo uporabniku pri povezovanju z ustreznimi strokovnimi službami | - krepi in usmerja uporabnika za sprejemanje strokovne pomoči
- vzpostavlja stike z ustrezno strokovno službo
- spremlja uporabnikovo sodelovanje in strokovne službe
- dokumentira opažanja iz delovne situacije in le te posreduje strokovnim službam
- razume pomen vloge strokovnih služb znotraj delovne organizacije
- ob nenadnem poslabšanju zdravstvenega stanja obvesti nadrejene in pokliče službo nujne medicinske pomoči
- upošteva načela timskega dela
|
| | organizira in izvaja prostočasne aktivnosti za uporabnika | - organizira in izvaja prostočasne aktivnosti (športne, kulturne, kreativne …)
- razume pomen vseživljenjskega učenja in ravna skladno s standardi VŽU
|
| | vodi evidence in dokumentacijo s področja uporabnikovega usposabljanja in dela
| - dokumentira potek uporabnikovega dela in potek njegovega usposabljanja
- vodi evidence o uporabnikovi delovni učinkovitosti
- izvede obdobne in zaključne ocene uporabnikovega napredka v okviru individualnega načrta
- vodi delovno in drugo dokumentacijo s svojega delovnega področja
- pozna predpise o varstvu osebnih podatkov
- upošteva kodeks etičnih načel v socialnem varstvu
|
| | spodbuja uporabnika pri ohranjanju samostojnosti | - prepozna uporabnikove potrebe in želje in ga glede na njegove psihofizične zmožnosti krepi pri zadovoljevanju potreb
- motivira in krepi uporabnika za čim večjo samostojnost in pri tem uporablja različne motivacijske tehnike
|
| | pripravi pot izdelka do vključno odpreme | - izbira ustrezni izdelek glede na zmožnosti delovne skupine ali uporabnika
- razume pomen trženja
- preveri potrebe za posamezni izdelek na trgu
- sooblikuje kalkulacijo izdelkov in storitev
- predlaga nabavo materialov
- sprejema in skladišči material in izdelke
- pridobiva naročila in odpremlja izdelke k naročniku
- pripravi embalažo in jo opremi z deklaracijami izdelka
- promovira obstoječe izdelke z uporabo družbenih omrežij, časopisov in lokalnimi podjetji
|
| Komunikacija | komunicira z uporabnikom, njegovim zakonitim zastopnikom, s sodelavci ter poslovnimi partnerji | - spodbuja in krepi uporabnikovo socialno mrežo
- razume vlogo in pomen formalne in neformalne socialne mreže za uporabnika
- krepi dobre medsebojne odnose
- upošteva motnje v komunikaciji in jo ustrezno prilagaja uporabniku
- vzdržuje pozitiven način komuniciranja in ohranja dobre medčloveške odnose
- razume pomen empatičnega odnosa
- razume pomen in uporablja osnove poslovne komunikacije
- uporablja strokovno terminologijo
- uporablja sodobno informacijsko-komunikacijsko tehnologijo
- razume pomen supervizije in intervizije
- varuje osebne in poslovne podatke
|
| Vodenje | vodi delovni proces v delovni skupini | - vodi in usklajuje delo v delovni skupini
- ukrepa v konfliktnih situacijah
- sodeluje v timu in razume pomen in načela timskega dela
- upošteva osnovna načela individualizacije dela
|
| Zagotavljanje kakovosti | zagotavlja kakovostno opravljeno delo | - upošteva dogovorjene roke izdelave izdelkov in opravljanja storitev
- ekonomično rabi energijo, material in čas
- deluje skladno s Kodeksom etičnih načel v socialnem varstvu
|
| Administrativna dela | izpolnjuje dokumentacijo
| - vodi delovno in drugo dokumentacijo glede na uporabnikovo delovno področje in glede na svoje delovno področje
- vodi evidence materialov, izdelkov in storitev ter odpada
|
| Vzdrževanje in popravila | zagotavlja redno vzdrževanost strojev, orodij in pripomočkov | - opravlja preprosta popravila pripomočkov in naprav ter obvešča odgovorne o večjih okvarah
- vodi evidenco rednih servisnih pregledov strojev in naprav
- razume parametre in navodila na strojih, napravah, pripomočkih in orodjih skladno s standardi oziroma proizvajalčevimi tehničnimi podatki
|
| Varovanje zdravja in okolja | opravlja delo skladno s predpisi o varnosti in zdravju pri delu ter požarni varnosti in upošteva načela trajnostnega razvoja | - upošteva zakonitosti varstva pri delu in spremlja varno izvajanje dela
- zagotavlja ustrezno delovno opremo in pripomočke
- seznanja uporabnika za varno izvajanje dela in razume posledice nevarnega izvajanja dela
- upošteva ukrepe v primeru nevarnosti in nesreč
- upošteva predpise o varnosti in zdravju pri delu ter požarni varnosti in interne akte
- upošteva predpise o varovanju okolja
- uporablja potrebna zaščitna sredstva in delovne pripomočke
- deluje po načelih trajnostnega razvoja
|
